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Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER GLI UTENTI DI CITYDOORMILANO.IT/SHOP-ONLINE

 

 

1   – Validità.

1.1       Le presenti condizioni generali di contratto (“Condizioni”) regolano il servizio di vendita degli articoli e servizi per conto dei Venditori (di seguito “Partner”).

1.2    Con riferimento all’acquisto degli articoli e servizi dei Partner, il servizio erogato da Citydoormilano, tramite il Sito internet,consiste esclusivamente nell’offerta per conto del Partner dei Prodotti e/o Servizi e nella raccolta e smistamento degli Ordini. Il contratto si perfezionerà con Click Us Srl che, in qualità di titolare del portale e intermediario di vendita, provvederà a inoltrare ai Partner gli ordini perché vengano processati. Inoltre, in relazione ai suddetti Prodotti e/o Servizi, il servizio di consegna è erogato nei confronti degli Utenti direttamente dal Partner, il quale sarà quindi l’unico e diretto responsabile per eventuali disservizi nella distribuzione, ritardi e/o per mancate consegne degli Articoli e/o Servizi.

 

2   - Definizioni.

Ai fini delle presenti Condizioni per:

  • Catalogo”, si intende l'elenco e la breve descrizione dei Prodotti e/o Servizi offerti sul Sito internet;
  • Codice del Consumo”, si intende il D. Lgs. 6.9.2005, n. 206 es.m.;
  • Condizioni”, si intendono le presenti Condizioni Generali di Contratto - come anche successivamente modificate o integrate – unitamente ai relativi allegati e alle altre informazioni pubblicate nel Sito internet, che ne sono parte integrante e sostanziale, con cui viene disciplinata la fornitura e la vendita del Servizio tra Citydoormilano el’Utente;
  • Consumatore”, si intende - ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 3 del Codicedel Consumo – la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmentesvolta;
  • Dati”, si intendono i dati comunicati dall'Utente e necessari per l'esecuzione degli adempimenti, anche fiscali, richiesti dalla normativa nel tempo applicabile per la fornitura allo stesso delServizio;
  • Partner” si intende ciascuna delle società che offrono Prodotti e/o Servizi, su mandato e per conto delle quali operaCitydoormilano;
  • Fornitore del Servizio”, si intendeCitydoormilano;
  • Gestore Pagamenti”, si intende l’organismo che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l’uso della carta di credito dell’Utente;
  • Informativa Privacy” si intende l’informativa resa all’utente ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 (“CodicePrivacy”);
  • "Ordine", si intende l'ordine d'acquisto inoltrato dall'Utente relativamente ad uno o più Prodotti e/o Servizi, cliccando - dopo aver compilato i campi obbligatori ed aver scelto la modalità di pagamento - sul pulsante"Acquista";
  • Parte”, si intende singolarmente Citydoormilano ol'Utente;
  • Parti”, si intendono, collettivamente, Citydoormilano el'Utente;
  • Sito internet”, si intende il sito internet denominato "www.citydoormilano.it/shop-online";
  • Prodotto”, si intendono gli articoli venduti e distribuiti attraverso il Sito internet, come meglio specificati nelCatalogo;
  • Servizi”, si intendono le prestazioni offerte attraverso il Sito internet, come meglio specificati nelCatalogo;
  • Scheda di Registrazione”, si intende il modulo di adesione presente sul Sito internet mediante il quale l'Utente inserisce i propri Dati al fine di creare un account e usufruire delServizio;
  • Servizio”, si intende il servizio di vendita a favore dell’Utente dei Prodotti e/o Servizi distribuiti/promossi per conto del Venditore attraverso il Sito internet, così come meglio specificato nel Catalogo, da intendersi quale parte integrante e sostanziale delle presentiCondizioni;
  • Utente”, si intende la persona fisica ovvero giuridica che, previa corretta e veritiera registrazione dei propri Dati e, inoltre, il pagamento del corrispettivo di cui al successivo articolo 7, usufruisce del Servizio.

 

3   - Il contratto tra l’utente e Citydoormilano.

3.1    L'invio dell'Ordine d’acquisto da parte dell'Utente comporta l'integrale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo delle presentiCondizioni.

3.2    La conclusione del contratto di vendita è subordinata al ricevimento del pagamento dei Prodotti e/o Servizi da parte di Citydoormilano, di conseguenza non esiste alcun impegno tra l’Utente e Citydoormilano finché Citydoormilano non avrà inviato conferma del pagamento ricevuto. Salvo i casi di acquisto con Bonifico e Contrassegno il Cliente riceverà due e-mail: la prima da parte di Citydoormilano con il dettaglio degli acquisti effettuati e la seconda da parte di Banca Sella o Paypal che certifica l’avvenuto pagamento. La conferma del pagamento ricevuto e, dunque, del perfezionamento del contratto, si intende fornita da Citydoormilano, per i pagamenti on line con carta di credito, Paypal, Bonifico o Mobile Pay, con l’invio di una e-mail da parte di Banca Sella o di Paypal. In caso di pagamento con bonifico a favore di Citydoormilano, l’Utente riceve una mail da parte di Citydoormilano con il dettaglio degli acquisti ordinati e le istruzioni per effettuare il bonifico; una volta effettuato il bonifico, l’Utente riceve una seconda e-mail alcuni giorni dopo di avvenuta validazione dell’ordine.

 

4   – Oggetto.

Le presenti Condizioni hanno per oggetto la fornitura del Servizio, in via non esclusiva, da parte di Citydoormilano per conto del Venditore avente ad oggetto i Prodotti e/o Servizi le cui informazioni di dettaglio sono reperibili nel Catalogo.

 

5   – Registrazione ed evasione.

5.1  I Prodotti richiesti tramite il Sito internet vengono registrati con l’Ordine una volta che quest’ultimo viene ultimato, non appena compilata la Scheda di Registrazione, confermati i Dati inseriti e scelta la modalità di pagamento. Il Venditore consegnerà i Prodotti e/o Servizi indicati nell'Ordine all'indirizzo indicato dall'Utente, a seguito della corretta ricezione del pagamento da parte dell’Utente.

5.2  La consegna del Prodotto e/o Servizio è gestita direttamente dal Venditore e i tempi di consegna variano in base alle modalità e al luogo.

Il Venditore può consegnare con più spedizioni i Prodotti acquistati in un singolo Ordine, addebitando all'Utente comunque soltanto le spese della prima spedizione.

5.3 Nel caso di mancata disponibilità dei Prodotti nel corso di evasione dell’Ordine, Citydoormilano provvederà ad informare l’Utente via e-mail e conseguentemente ad aggiornare l’Ordine con l’eliminazione del Prodotto non disponibile, proponendo il rimborso oppure altri Prodotti disponibili. Resta inteso che qualora tutti i Prodotti oggetto dell’Ordine non fossero disponibili, Citydoormilano darà comunicazione via e-mail all’Utente che l’Ordine dovrà ritenersi annullato. In tal caso, Citydoormilano provvederà a rimborsare all’Utente il prezzo ove già pagato per l’acquisto dei Prodotti nondisponibili.

 

6   - ServizioUtenti.

Per informazioni commerciali sulle differenti modalità di fornitura del Servizio è possibile contattare il Servizio Utenti chiamando ai numeri indicati nell’area “Informazioni e contatti” del Sito internet o inviando una e-mail.

 

7   - Corrispettivi e Modalità diPagamento.

7.1    Le modalità di pagamento disponibili, a seconda dell’offerta,sono:

-          Carte dicredito;

-          Paypal;

-          Bonificobancario

-          Contrassegno.

7.2    I prezzi dei Prodotti e/o Servizi sono chiaramente indicati sul Sito internet e si intendono comprensivi di IVA.

 

8   – Sicurezza neipagamenti.

8.1    Sul Sito internet i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. Citydoormilano, quindi non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i Datidell'Utente.

8.2    Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Citydoormilano per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito dell’Utente: in tale evenienza l’Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autoritàcompetenti.

 

9   – Diritto direcesso.

9.1    Ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 e s.s. del Codice del Consumo, l'Utente che agisce nella qualità di Consumatore, entro il termine di 14 giorni dalla consegna del Prodotto o del primo numero del Periodico potrà esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti.

9.2    Per l’esercizio del diritto di recesso l’Utente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dalla precedente clausola una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno, anticipata anche tramite posta elettronica, all’indirizzo del Venditore (segnalato nella conferma d’ordine).

9.3    Entro i 14 giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, l’Utente dovrà rispedire il/i Prodotto/i all’indirizzo di cui al precedente paragrafo 9.2 sopportando interamente le relative spese di spedizione. Una volta ricevuto il/i Prodotto/i o comunque qualora l’Utente abbia trasmesso via e-mail la prova dell’avvenuta spedizione del/i Prodotto/i, Citydoormilano provvederà al rimborso mediantelamodalitàdipagamentoutilizzatadall’Utente.

9.4    La normativa esclude il diritto di recesso per beni confezionati su misura o personalizzabili.

 

10  Garanzia legale diconformità

10.1   Citydoormilano ricorda all'Utente che i Prodotti sono coperti da garanzia in caso di vizi o difetti di fabbricazione ove richiesta e prevista dalla legge. In particolare, l'Utente che agisce nella qualità di Consumatore ha diritto alla condizione legale di conformità ai sensi degli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo dei successivi paragrafi del presente articolo 10. L'Utente che non sia Consumatore (e cioè le persone fisiche o giuridiche che hanno acquistato i Prodotti nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, anche mediante richiesta di emissione di fattura, con indicazione della propria Partita Iva) avrà comunque diritto alla garanzia per vizi ai sensi dell'art. 1490 del Codice Civile eseguenti.

10.2   Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Utente che agisce nella qualità di Consumatore per qualsiasi difetto di conformità dei Prodotti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto/i. L'Utente, a pena di decadenza deve denunciare il difetto al Venditore con le modalità indicate nel successivo paragrafo 10.3 entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difettomedesimo.

10.3   I Prodotti dovranno essere spediti, con costi a carico esclusivo dell'Utente, al Servizio Clienti del Venditore.

 

11   – Modifiche delle Condizioni

11.1    Citydoormilano si impegna a fornire il Servizio con le modalità, alle condizioni e al prezzo indicato sul Sito internet. Citydoormilano si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni pubblicandole sul Sito internet: in ogni caso eventuali modifiche o integrazioni delle presenti Condizioni non saranno vincolanti per l’Utente in relazione ai Servizi già in corso di esecuzione, salvo diverso accordo espresso tra Citydoormilano e il medesimoUtente.

11.2    Nel caso in cui il Venditore, durante la fornitura del Prodotto, modifichi la il prezzo del/i dei Prodotti, le presenti Condizioni rimarranno valide ed efficaci tra le Parti nei limiti delle somme per le quali l’Utente si è impegnato al momento dell’acquisto del Servizio.

 

12    - Responsabilitàdell’Utente.

12.1    L’Utente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne (se persona fisica); (ii) che i Dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Servizio sono corretti e veritieri; (iii) che aggiornerà i Dati forniti a Citydoormilano ogniqualvolta si renda necessario; (iv) di avere il potere di impegnare la persona giuridica dal medesimo rappresentata (se personagiuridica).

12.2    L’Utente si impegna a non utilizzare il Servizio offerto in modo illecito o nonautorizzato.

12.3    L’Utente assicura che le informazioni immesse nel modulo d’Ordine della fornitura del Servizio sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto diterzi.

 

13    - Limitazione diresponsabilità.

13.1    In nessun caso Citydoormilano sarà ritenuta responsabile per la pubblicazione dei Prodotti per i loro contenuti, per la produzione dei Prodotti e/o Servizi per i quali risponderà unicamente il Venditore.

E' esclusa, in ogni caso, la responsabilità di Citydoormilano per la mancata o ritardata fornitura del Prodotto e/o Servizioconseguenteacircostanzealdifuoridelpropriocontrolloocausediforzamaggioretra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi, il difettoso funzionamento del Servizio conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni.

13.2    Fermo restando quanto indicato al precedente articolo 12.2, le Parti convengono e si danno reciprocamente atto che in ogni e in qualsiasi caso la responsabilità di Citydoormilano non potrà eccedere le somme pagate dall’Utente a Citydoormilano per l’acquisto del Prodotto e/o Servizio.

 

14  Proprietà intellettuale.

Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Citydoormilano in esecuzione del Servizio, sono riservati e protetti. L'Utente è pertanto autorizzato ad utilizzare i predetti dati, informazioni, notizie e contenuti, per uso esclusivamente personale obbligandosi a non distribuire, diffondere, licenziare o trasferire con qualsiasi mezzo, anche telematico, pubblicazione, cessione a terzi a qualsiasi titolo, detticontenuti.

 

15   Divieto dicessione.

15.1    Le obbligazioni inerenti alle presenti Condizioni e il Servizio alle stesse relativo e conseguente, hanno natura strettamente personale e, pertanto, l'Utente non ha il diritto di cedere, in tutto ovvero in parte, ovvero di trasferire a qualsiasi titolo le presenti Condizioni a terzi, senza il preventivo ed esplicito consenso scritto diCitydoormilano.

 

16  Codice Etico.

Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. n.. 231/2001, Citydoormilano dichiara di impegnarsi nei rapporti con l’Utente, anche per i propri dipendenti ex art. 1381 del Codice Civile, ad attenersi rigorosamente alle norme contenute nel proprio Codice Etico.

 

17   Rinunce e invaliditàparziale.

17.1   La mancata richiesta dell’esecuzione delle clausole, termini o previsioni qui contenute non verrà né potrà essere considerata come rinuncia ad esse o rinuncia alla futura osservanza delle stesse; né la rinuncia ad un qualsiasi termine, clausola o previsione, comporterà la rinuncia ad un qualsiasi altro termine, clausola oprevisione.

17.2  Qualora una delle disposizioni di cui alle Condizioni Generali sia reputata nulla, invalida, non eseguibile o contraria alla legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

18  – Legge applicabile, giurisdizione e foro competente.

 

18.1    Il Servizio sarà disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni, dalla legge italiana e, in particolare, con esclusivo riferimento all’Utente che possa qualificarsi come Consumatore, dalle norme del Capo I del Titolo III della parte III del Codice delConsumo.

18.2    Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Salvo quanto previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo e in ogni caso qualora l’Utente non possa qualificarsi come Consumatore, per la risoluzione delle controversie insorte tra le Parti sarà esclusivamente competente il Foro diMilano.

 

19   – Trattamento dei dati personali.

19.1   Con riferimento al trattamento dei dati personali dell’Utente Consumatore, Click Us Srl assume la veste di Responsabile del Trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003 (“Codice Privacy”) e di ogni altra vigente normativa in materia di Privacy.

19.2   Click Us Srl garantisce che i dati personali forniti dall’Utente ove Consumatore tramite la compilazione della Scheda di Registrazione, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Codice Privacy. Fermo rimanendo i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy, i Dati dell’Utente saranno trattati con le modalità e per le finalità indicate nell’Informativa Privacy e per le quali l’Utente abbia espresso il proprio consenso.

 

Milano, 1 marzo 2018